Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciye sunulur.

1. Satıcı

2. Ürün

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla iyzico altyapısı üzerinden alınır. Ürün, sipariş onayından itibaren en geç [X] iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat, siparişte belirtilen adrese yapılır.

4. Cayma hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi merhaba@takoz.app adresine yazılı olarak yapılır. Cayma halinde ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcıya geri gönderilir; bedel, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

5. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetler merhaba@takoz.app adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.